Domande frequenti

In queste FAQ rispondiamo a tutte le domande più frequenti.

Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, possiamo essere raggiunti telefonicamente, via email o tramite il modulo di contatto.

A che ora fai il check-in e il check-out?

Il check-in si effettua dalle 14:00. Per quanto riguarda il check-out, viene organizzato entro le ore 11.00.

Cosa succede se arrivo in ritardo?

In caso di arrivo ritardato è necessario avvisarci anticipatamente. Successivamente ti comunicheremo il numero della tua camera e la procedura per accedere alla tua camera. Sul tuo letto troverai la chiave. Possiamo essere raggiunti telefonicamente, se necessario.

Quali carte di pagamento accettate?

Accettiamo le carte di pagamento più diffuse come Visa, Mastercard, Maestro e American Express.

Accettate animali domestici?

Si, accettiamo i nostri amici a quattro zampe, con un supplemento di 10€ a notte. Per i cani più grandi potremmo addebitare un supplemento maggiore.

L'hotel offre camere per non fumatori?

Tutte le camere dell'hotel sono camere per non fumatori.

Cosa succede se ho dimenticato o smarrito qualcosa in hotel?

Per qualsiasi articolo che hai dimenticato o smarrito, non esitare a contattarci tramite e-mail o telefono.

Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?

Se lo desideri, previo avviso, puoi lasciare i tuoi bagagli nel nostro deposito bagagli. Per qualsiasi ulteriore informazione rivolgersi alla reception.

L'hotel dispone di parcheggio?

L'Hôtel Camille non dispone di parcheggio privato. Nelle vicinanze troverete comunque due parcheggi pubblici a pagamento (6€ al giorno e per veicolo). All'ingresso di Saintes-Maries-de-la-Mer è disponibile un parcheggio pubblico gratuito, accessibile a piedi.

Dove posso lasciare la mia bicicletta?

Potete lasciare le vostre biciclette nel nostro deposito biciclette.

Le camere hanno la vista sul mare?

Alcune delle nostre camere hanno la vista sul mare, altre offrono anche una loggia o un balcone con vista sul mare. Vi invitiamo a sfogliare le nostre diverse categorie di camere per fare la vostra scelta.

Le camere sono climatizzate?

Tutte le categorie di camere, ad eccezione delle camere Eco, offrono l'aria condizionata.